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Proteggiti dalle truffe telefoniche
Stiamo crescendo sempre di più e siamo sempre più forti e proprio per questo motivo potresti ricevere delle telefonate sospette dove ti vengono proposte offerte di altri fornitori con la scusa dell’aumento delle tariffe e della scadenza del contratto.
Come riconoscere una truffa telefonica:
- Per prima cosa chiedi all’operatore di qualificarsi, sia come fornitore luce e gas sia come Call Center;
- Non rilasciare mai informazioni private e sensibili presenti su documenti o bollette e diffida da chi ti propone un contratto con un nuovo gestore parlando di subentro o di mancata attivazione di un precedente contratto;
- Fai attenzione a SMS, e-mail o chiamate non collegate a tue precedenti richieste;
- Fai inoltre attenzione al tono ed all’atteggiamento di chi ti ha chiamato.
Ricorda che MET Energia Italia non effettua mai chiamate ai propri clienti per avvisarli di improvvisi aumenti delle tariffe del proprio contratto o costi di assistenza inaspettati. Se hai qualche sospetto ,non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ricevere maggiori informazioni. Siamo disponibili al numero verde 800.910.456 dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 17.30; in alternativa puoi scriverci all’ indirizzo mail servizioclienti@metenergiaitalia.it